Deklaracja dostępności aplikacji mobilnej

Gmina Miejska Dzierżoniów zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej aplikacji mobilnej zgodnie z Ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy aplikacji mobilnej Karta Mieszkańca Dzierżoniowa.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszej jednostki:

• Dariusz Kucharski - Burmistrz Dzierżoniowa
• Adres: ul. Rynek 1, 58-200 Dzierżoniów,
• E-mail: .

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl .

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna

Urząd Miasta w Dzierżoniowie znajduje się w dwóch lokalizacjach:

• Rynek 1 - główna siedziba;
• Rynek 36 - II piętro (pokoje od numeru 1 do 5) - siedziba Biura Edukacji oraz Biura Spraw Społecznych.

W odległości ok. 260 metrów od wejść głównych do obu budynków Urzędu znajdują się przystanki komunikacji miejskiej przy ul. Piastowskiej (dojście do urzędu ul. Wrocławską).

Najbliższe miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych położone jest około 30 metrów od wejść do obu budynków Urzędu Miasta.

Do głównego budynku Urzędu prowadzą trzy wejścia:

• od ul. Świdnickiej - schodami lub pochylnią dla osób ze szczególnymi potrzebami, prowadzącymi do Urzędu Stanu Cywilnego i Biura Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych. Utrudnienia – pochylnia dla osób ze szczególnymi potrzebami do wejścia od ul. Świdnickiej nie jest automatyczna, ale spełnia standardy.
• pasażem przez „Żelazną Bramą” (od ul. Świdnickiej), prowadzące do Biura Obsługi Klienta, Kasy i Terenowego Punktu Paszportowego – gdzie obsługiwani są klienci Urzędu Miasta.
• od ul. Ząbkowickiej, przeznaczone jest dla klientów Biura Rady Miejskiej (dojście nie jest dostosowane do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami).

W pasażu za „Żelazną Bramą”, a przed wejściem do Biura Obsługi Klienta znajduje się winda (wymiary 1,40m x 1,35 m, wejście 0,9 m.), którą klient może dojechać do Biura Burmistrza, Sali Rycerskiej, Biblioteki i Biura Rady Miejskiej. Wejście to jest ogólnodostępne w godzinach pracy Urzędu.

Toaleta dla interesantów znajduje się na parterze budynku, w pasażu z „Żelazną Bramą”. Toaleta jest przystosowana dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Przed głównym budynkiem Urzędu (po lewej stronie od wejścia do pasażu za „Żelazną Bramą”) znajduje się tyflomapa z zaznaczonymi drogami ewakuacyjnymi oraz punktami, gdzie znajdują się pętle indukcyjne.

Pętla indukcyjna stacjonarna - znajduje się w Biurze Obsługi Klienta przy pierwszym stanowisku obsługi po lewej stronie od wejścia. Pętle indukcyjne przenośne znajdują się w:

• Urzędzie Stanu Cywilnego,
• Biurze Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych,
• Biurze Burmistrza,
• Kasie Urzędu Miasta w Dzierżoniowie.

W budynku urzędu znajduje się materac i krzesło ewakuacyjne.

W budynku Urzędu zamontowane są nakładki na poręcze przy schodach z oznaczeniem w alfabecie Braille’a, tabliczka informacyjna do windy, tabliczki informacyjne do pomieszczeń budynku Urzędu w alfabecie Braille’a, oraz tabliczki informacyjne z wypukłym piktogramem numeru pokoju.

Budynek Urzędu jest dostępny w godzinach pracy Urzędu.

Osoba ze szczególnymi potrzebami może przyjść do Urzędu z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Budynek Urzędu - Rynek 36, II piętro (pokoje od numeru 1 do numeru 5).

Wejście do budynku przy ul. Rynek 36 znajduje się od strony Rynku i nie jest dostosowane do potrzeb osób z ograniczoną sprawnością ruchową.

W przypadku osób ze szczególnymi potrzebami istnieje możliwość zapewnienia obsługi w Biurze Obsługi Klienta znajdującym się w budynku głównym Urzędu – Rynek 1. W celu zapewnienia odpowiedniej obsługi zaleca się wcześniejszy kontakt z Urzędem.

Budynek Urzędu jest dostępny w godzinach pracy Urzędu.

Osoba ze szczególnymi potrzebami może przyjść do Urzędu z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W budynku (Rynek 1) dostępne są pętle indukcyjne – jedna stacjonarna w Biurze Obsługi Klienta oraz cztery przenośne.

Winda wyposażona jest w komunikaty głosowe oraz oznaczenia w alfabecie Braille’a.

Dostępność tłumacza języka migowego: Informacja o tłumaczu PJM

Informacja o działalności w tekście łatwym do czytania (ETR): Informacja o urzędzie (ETR)

Informacja o działalności w języku migowym (PJM): Materiał w PJM

Aktualny raport z zapewnienia dostępności: Pobierz raport (PDF)

Aplikacje mobilne